Nach mehr als 20 jähriger Tätigkeit als geschäftsführender Gesellschafter eines CRM Anbieters gründete Markus Grutzeck 2016 das Beratungsunternehmen „Die Erfolgslotsen“. In der Praxis begegneten ihm immer wieder Unternehmer und Vertriebsverantwortliche, die ihre Probleme mit einer CRM Software lösen wollten.
Doch die Ursachen der Schwachstellen wurden zuvor nicht systematisch analysiert und Optimierungspotentiale identifiziert. Hier unterstützen die Erfolgslotsen Führungskräfte im Vertrieb und Service so wie ein Lotse an Bord eines Schiffes den Kapitän bei schwierigem Fahrwasser hindurch leitet.
